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中山东路 群众购物放心街

1998-03-26 来源:光明日报  我有话说

本报石家庄3月25日电(通讯员张雁军、记者蔺玉堂)在石家庄市,群众都把中山东路商业街称为购物“放心街”。中山东路商业街西起火车站铁路立交桥,东至广安街,全长近3000米,街道两旁密布着商业服务网点400多个。

加强监督检查、层层落实责任制,是中山东路长年打假保真的一大特色。工商、技术监督、物价等部门联合执法,坚持把经常性的检查监督与集中打假相结合。他们在中山东路最醒目的地方石家庄饭店门前建起一个电子屏幕告示牌,每天滚动发布质量检查结果和打假常识。市工商局3·15投诉台就设在中山东路商业街附近。工商部门公布了10多部举报电话,并配备了10辆投诉车,在中山东路和全市主要商业区街巡回接收举报,快速处理假冒伪劣商品案。

位于中山东路的大型商业企业长安商场、北国商城等,层层建立健全责任制,经常进行查柜台、查库存、查进货渠道、彻底清理假冒伪劣商品的“三查一清理”活动。他们先后自查12.2万个品种,清查出有各类问题的商品125个规格品种。本着抓源头、堵中间环节、补漏洞、严格查处的原则,这条街制订了商品质量管理、计量管理、购进管理、售后服务、打假治劣等一系列规章制度。北国商城实行了商城、下属商店、商品部和柜台四级质量管理体制,建立了质量工作与承包责任制、晋升级考核、评选创优三挂钩制度。华鑫集团是全国联合服务一体化单位之一,他们坚持倡名牌、洁源头、保质量,在顾客心中铸金牌。中山东路商业街还在个体门店中普遍开展“户户讲道德、店店无假货”活动,对上岗人员进行商品知识和职业道德培训。

中山东路的一些大型商场对引厂进店制订了严格的规章制度,建立了商品质量保证金制度和内外结合的社会监督网络。各商业企业主动接受监督,与工商、消费者协会、技术监督部门联合在商场内部建立起质量监督站和质量跟踪站。目前,全市质检部门派驻商场的质量跟踪站已达20多个,去年先后进行质检120多批项,查出的假冒伪劣商品品种数量,均比往年有明显下降。

在成绩面前他们没有满足,结合开展行业讲文明、树新风活动,各店纷纷出台新的服务措施。中山路肉食部坚持在猪肉上柜前“一冲、二刷、三刮、四剔、五分割”,确保售出每一块猪肉的质量。乐仁堂药店在保证药品纯正的同时,完善名老中医坐堂、代客加工丸散和夜间窗口售药的便民措施。各商店从保证商品质量拓展到服务质量和环境质量,并发动群众开展万人评店活动,确保到中山东路的每一位顾客看得舒心,买得放心。

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